„Prosím vás, bavili sme sa s agentúrou, ktorá mi spravuje reklamné kampane, že by bolo fajn spraviť na našom webe slider. Čo si o tom myslíte vy? Zaradíme tam nejaké produkty na zobrazenie? Poradili mi, že je fajn to robiť aj podľa sezónnosti.“
Technicky nie je problém na vašu web stránky pridať takzvaný slider – teda akúsi prezentáciu reklamných banerov, ktoré sa na tom istom mieste striedajú (často automaticky, bez pričinenia návštevníka).
Problém je, webové slidery nefungujú.
Webové slidery vyzerajú pekne
Webové slidery vyzerajú pútavo a cool. To je hlavný dôvod toho, prečo sú tak ubľúbené u dizajnérov web stránok. Pomaly každá dobre predávaná WordPress téma obsahuje funkcionalitu slideru, pretože slidery predávajú. Predávajú však témy a šablóny web stránok podnikateľom, nepomáhajú predávať produkty v eshope – o tom viac neskôr.) Majitelia web stránok, a predovšetkým eshopov, slidery milujú.
Webové slidery uspokojujú zamestnancov
Vďaka webovému slideru môže mať každé marketingové či predajné oddelenie svoju správu, svoj baner, priamo na úvodnej stránke firmy, najlepšie hneď navrchu, kde bude daný baner vidieť ihneď po načítaní stránky.
Webové slidery sú neefektívne
Ecommerce a online predaj je hlavne o testovaní. O zisťovaní toho, čo funguje a čo nefunguje. Webové slidery existujú určite už viac ako 10 rokov. Za ten čas ich funkcionalitu a efektivitu skúmalo mnoho spoločností, od marketingových agentúr a agentúr zameraných na použiteľnosť cez samotné sppoločnosti z rôznych odvetlí.
Výsledky daných testov sú jednoznačné – slidery nie sú efektívnym spôsobom zobrazenia informácií.
Táto jednoduchá web stránka (shouldiuseacarousel.com) skvelo vysvetľuje, pretože webové slidery nefungujú, zatiaľ čo zároveň názorne ukazuje, aké frustrujúce je ich používanie.
Webové slidery sú pre zákazníkov otravné
Jednou z najdôležitejších myšlienok použiteľnosti (používateľskej prívetivosti) web stránok je, že používateľ musí mať všetky časti web stránky pod kontrolou. Slidery sa často hýbu automaticky, samé od seba, často ostanú na jednom slide príliš krátko, takže používateľ nestihne dočítať baner a ten preskočí na iný. Určite sa to stalo mnohokrát aj vám a určite vás to frustrovalo.
Ovládacie prvky sliderov sú taktiež často príliš malé a prekliknúť slider na iný slide si vyžaduje presnosť a teda aj vysokú koncentráciu. Čím viac koncentrácie a uvažovania je nevyhnutné k používaniu vašej web stránky, tým väčšia je šanca, že sa potenciálny zákazník unaví a dokončenie svojej objednávky odloží na neskôr. Viete, že „neskôr“ veľmi často znamená „nikdy“.
Yoast SEO je ten najpopulárnejší SEO plugin pre WordPress. Jeho autor sa na svojom blogu vyjadril k používaniu sliderov na webe z pohľadu SEO (Optimalizácia pre vyhľadávače) takto (nižšie je voľný preklad):
- Iba 1% návštevníkov klikne na slider, a skoro vždy sa jedná o prvý slide.
- Slidery sú pre návštevníkov mätúce, pretože sa v nich nachádzajú naraz rôzne ponuky, ktoré spolu nesúvisia a môžu, ale nemusia byť pre daného návštevníka zaujímavé.
- Návštevníci slidery jednoducho ignorujú, pretože slidery pôsobia ako banery, ktoré sa ľudia naučili „nevidieť“. Návštevníci si často ani neprečítajú text na slideri, pretože ho berú ako reklamu.
- Slidery spomalia vašu web stránky, čo negatívne ovplyvní vaše SEO a konverzný pomer vášho eshopu.
- Slidery nie vždy fungujú správne na mobilných zariadeniach.
- Slidery odsunú váš hlavný obsah nižšie, čo nie je rozumné, ako povedal Google už v roku 20212.
- Je vysoko pravdepodobné, že použitie jedného baneru je také efektívne, ako použitie slideru, ale s tou výhodou, že nie je potrebné načítanie zbytočných obrázkov a pluginov, ktoré sú potrebné pre vytvorenie slideru.
Nižšie je štatistika z testu priamo od Google a ich pdf príručky „Príručka použiteľnosti pre internetové obchody“.
Ďalšie články o nepoužiteľnosti webových sliderov:
My v Brandbonsai na našich weboch, ani weboch našich klientov z vyššie popísaných dôvodov banerové slidery už roky nepoužívame.
Existuje však aj niekoľko výnimiek, kedy dáva význam použiť na určitú časť obsahu vašej web stránky slider.
Menšie fotogalérie
Slider je vhodné použiť, keďže nie je nevyhnutné, aby návštevník vašej web stránky videl nasledovné slidy, ale je to skôr menšia pridaná hodnota.
Ako príklad si predstavte, že chcete na podstránku O spoločnosti pridať niekoľko fotografií z vášho pracovného prostredia. Dávať ich pod seba by zaberalo zbytočne veľa miesta. Pre návštevníkov, ktorých fotografie nezaujímajú, by mohlo byť skrolovanie mnohých fotografií frustrujúce – predovšetkým na mobile. Preto dáva zmysel fotografie vložiť do slideru, takže na výšku nezaberajú veľa miesta, ale stál dávajú návštevníkom, ktorí majú záujem, možnosť pozrieť si všetky fotky.
Odporúčania od zákazníkov
Vieme, že pridať na web stránku odporúčania od klientov či zákazníkov je efektívnym nástrojom zvyšovania dôveryhodnosti vášho podnikania. Umiestniť na úvodnú stránku pod seba 10 citátov od vašich zákazníkov vám však určite neprospeje, keďže by citáty zahltili značnú časť obsahu celej stránky.
Ak ich však pridáte do slideru, tak na výšku nebudú zaberať veľa miesta a nebudú pre návštevníkov otravné. Práve naopak, môžu zaujať. Keď si návštevník prečíta prvé odporúčanie, má možnosť prekliknúť sa na ďalšie.
V prípade, že sa rozhodnete použiť slider na fotografie či odporúčania od vašich klient, dajte si pozor na použiteľnosť. Slider nastavte tak, aby sa neposúval sám od seba, ale iba po kliknutí návštevníkom. Je ideálny, aby bol slider optimalizovaný pre mobily a dal sa ovládať aj posúvaním, teda spôsobom, ktorý mobilný používatelia očakávajú.
