V administrácii vašej web stránky prejdite do záložky Kampane.
Otvorte odoslanú kampaň, pre ktorú si chcete pozrieť štatistiky.
V sekcii Akcie kliknite pod nadpisom Štatistiky na odkaz Zobraziť reportáž tejto kampane. V novom okne sa vám otvorí web Email Marketéra, v ktorom uvidíme základné štatistiky kampane, ako počet príjemcov, čas odoslania, počet otvorení a počet kliknutí na odkazy.
Kliknite sa názov kampane. To vám otvorí detailnú reportáž kampane.
Základné údaje
- Názov kampane: Interný názov kampane v Email Marketéri. Zvyčajne je rovnaký, ako predmet emailu kampane.
- Predmet emailu: Predmet emailu kampane.
- Odoslané: Dátum odoslania kampane.
- Zoznam: Na emailové adresy z ktorého zoznamu bola táto kampaň odoslaná.
- Vylúčené: Ak boli niektoré emailové zoznamy alebo segmenty emailových zoznamov z odoslania vylúčené, tu ich uvidíte vypísané.
Ako zobraziť email kampane
Ak chcete vidieť, ako vyzeral email tejto kampane, kliknite na ikonku oka pri Predmete kampane. Email sa vám otvorí v novom okne.
Top 10 krajín
V kruhovom grafe uvidíte percentuálne vyobrazenie pomeru otvorení tejto kampane z rôznych krajín sveta, vrátane konkrétneho počtu otvorení pre každú krajinu.
Aktivita
V stĺpcovom grafe uvidíte porovnanie jednotlivých štatistík kampane v pomere ku celkového počtu odoslaných emailov (podľa počtu odberateľov v momente odoslania kampane):
- počet otvorení emailov tejto kampane
- počet ignorovaní (teda počet prijatých emailov, ktoré ešte neboli otvorené)
- počet kliknutí na odkazy v emailoch tejto kampane
- počet odhlásení z odberu cez email v tejto kampani
- počet neúspešných prijatí (keď email kampane server prijímateľa z nejakého dôvodu odmietne, zvyčajne kvôli plnej emailovej schránke, alebo internému problému servera prijímateľa)
- počet označení ako spam (keď niekto z vašich odberateľov označí email tejto kampane ako spam)
Úspešnosť kampane v percentách
Toto sú tie najdôležitejšie čísla pre online podnikateľov a digitálnych marketérov.
- % otvorení: Koľko percent odberateľov otvorilo email tejto kampane.
- % kliknutí na odkaz: Koľko percent odberateľov kliklo na hocijaký odkaz v emaile tejto kampane.
- % odhlásení z odberu: Koľko percent odberateľov sa odhlásilo z odberu cez odkaz v emaile tejto kampane.
- % neúspešných prijatí: koľko percent odberateľov nedostalo email tejto kampane kvôli serverovej chybe na ich strane.
- % označení ako spam: Koľko percent odberateľov označilo email tejto kampane ako spam.
Ako zobraziť konkrétnych odberateľov, ktorí vykonali nejakú akciu
Ak vás zaujíma, ktorí konkrétni odberatelia klikli na odkaz v emaile tejto kampane, môžete si stiahnuť ich zoznam v tabuľke kliknutím na ikonku vedľa nadpisu Aktivita odkazov. Podobne si môžete exportovať zoznam iba tých odberateľov, ktorí klikli iba na jeden konkrétny odkaz. V tom prípade kliknite na rovnakú ikonku v tabuľke s odkazmi, v stĺpci Exportovať.
Podobné ikonky na stiahnutie nájdete aj v ďalších častiach reportáže. Keď prejdete kurzorom ponad nejakú ikonku, zobrazí sa vám jej detailný popis.
