V administrácii vašej web stránky prejdite do záložky Kampane.
Otvorte odoslanú kampaň, pre ktorú si chcete pozrieť štatistiky.
V sekcii Akcie kliknite pod nadpisom Štatistiky na odkaz Zobraziť reportáž tejto kampane. V novom okne sa vám otvorí web Email Marketéra, v ktorom uvidíme základné štatistiky kampane, ako počet príjemcov, čas odoslania, počet otvorení a počet kliknutí na odkazy.
Kliknite sa názov kampane. To vám otvorí detailnú reportáž kampane.
Základné údaje
- Názov kampane: Interný názov kampane v Email Marketéri. Zvyčajne je rovnaký, ako predmet emailu kampane.
- Predmet emailu: Predmet emailu kampane.
- Odoslané: Dátum odoslania kampane.
- Zoznam: Na emailové adresy z ktorého zoznamu bola táto kampaň odoslaná.
- Vylúčené: Ak boli niektoré emailové zoznamy alebo segmenty emailových zoznamov z odoslania vylúčené, tu ich uvidíte vypísané.
Ako zobraziť email kampane
Ak chcete vidieť, ako vyzeral email tejto kampane, kliknite na ikonku oka pri Predmete kampane. Email sa vám otvorí v novom okne.
Top 10 krajín
V kruhovom grafe uvidíte percentuálne vyobrazenie pomeru otvorení tejto kampane z rôznych krajín sveta, vrátane konkrétneho počtu otvorení pre každú krajinu.
Aktivita
V stĺpcovom grafe uvidíte porovnanie jednotlivých štatistík kampane v pomere ku celkového počtu odoslaných emailov (podľa počtu odberateľov v momente odoslania kampane):
- počet otvorení emailov tejto kampane
- počet ignorovaní (teda počet prijatých emailov, ktoré ešte neboli otvorené)
- počet kliknutí na odkazy v emailoch tejto kampane
- počet odhlásení z odberu cez email v tejto kampani
- počet neúspešných prijatí (keď email kampane server prijímateľa z nejakého dôvodu odmietne, zvyčajne kvôli plnej emailovej schránke, alebo internému problému servera prijímateľa)
- počet označení ako spam (keď niekto z vašich odberateľov označí email tejto kampane ako spam)
Úspešnosť kampane v percentách
Toto sú tie najdôležitejšie čísla pre online podnikateľov a digitálnych marketérov.
- % otvorení: Koľko percent odberateľov otvorilo email tejto kampane.
- % kliknutí na odkaz: Koľko percent odberateľov kliklo na hocijaký odkaz v emaile tejto kampane.
- % odhlásení z odberu: Koľko percent odberateľov sa odhlásilo z odberu cez odkaz v emaile tejto kampane.
- % neúspešných prijatí: koľko percent odberateľov nedostalo email tejto kampane kvôli serverovej chybe na ich strane.
- % označení ako spam: Koľko percent odberateľov označilo email tejto kampane ako spam.
Ak si práve prezeráte reportáž poslednej kampane, ktorú ste odoslali, v časti Ignorovaní si môžete stiahnuť zoznam emailových adries, ktorým bol síce váš email doručený, ale nebol otvorený.
Ako zobraziť konkrétnych odberateľov, ktorí vykonali nejakú akciu
Ak vás zaujíma, ktorí konkrétni odberatelia klikli na odkaz v emaile tejto kampane, môžete si stiahnuť ich zoznam v tabuľke kliknutím na ikonku vedľa nadpisu Aktivita odkazov. Podobne si môžete exportovať zoznam iba tých odberateľov, ktorí klikli iba na jeden konkrétny odkaz. V tom prípade kliknite na rovnakú ikonku v tabuľke s odkazmi, v stĺpci Exportovať.
Podobné ikonky na stiahnutie nájdete aj v ďalších častiach reportáže. Keď prejdete kurzorom ponad nejakú ikonku, zobrazí sa vám jej detailný popis.
